近日，金川区城市管理局接连处理两起城市管理典型案例，通过“刚性执法”与“柔性疏导”相结合的方式，生动诠释了“法治为基、民生为本”的现代城市治理理念，有效解决了影响市容环境与公共安全的顽疾，赢得市民赞誉。
拆违不手软
果断出击遏止楼顶“抢建”
10月中旬，金川区城市管理局执法人员在例行巡查中发现，金瑞苑小区某居民楼顶层存在可疑施工迹象。经现场核查，确认当事人未经规划许可，擅自在楼顶抢建、偷建面积约20平方米的注胶屋顶钢结构，属典型违法建设行为。
金川区城市管理局立即启动快速响应机制。执法人员果断责令停工，宣讲法律法规，指出其行为的违法性及对建筑安全、城市秩序的危害性。最终，当事人认识到错误，主动配合并在执法人员的监督下拆除了新增违建，及时消除了安全隐患，遏制了“破窗效应”的蔓延。此次行动彰显了金川区城市管理局对新增违法建设“露头就打、即查即拆”的“零容忍”态度和高效执行力。
治理有温度
拥堵巷口巧“变身”
除对高层违建果断出击外，金川区城市管理局对市民反映强烈的延安路地质队巷口拥堵问题则采取了更具温度的治理方式。该处巷口因一名以配钥匙、修车为业的市民擅自搭建简易棚架、堆放大量废旧轮胎、零件等杂物，导致行人通行困难、环境脏乱差，并存在消防安全隐患。
接到市民反映后，执法人员首先耐心讲解《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法规，并详细分析存在的安全隐患，最终获得了当事人的理解。当事人随即主动拆除了违规棚架，城管队员协助清运了堆积杂物，巷口环境迅速恢复宽敞通畅。考虑到该摊位是当事人的主要生计来源，为保障其生计并规范经营秩序，执法人员积极协调广告公司，免费为其设计、安装了符合市容标准的新式便民服务标识牌。同时，针对其使用的便携维修车存在的结构隐患，执法人员又主动联系专业焊工进行加固维修，有效消除了安全隐患，确保了工具车的移动便利性。这种“宣传引导+依法清理+人文帮扶”的“三步走”精细化治理模式，成功找到了市容有序与民生需求的平衡点，既提升了城市“面子”，也守住了民生“里子”。
城市治理既需要维护法律法规的刚性权威，守住公共秩序和安全底线，也应关注民生实际，体现包容和温度。针对高层违建隐蔽性强、发现难、处置难的特点，金川区城市管理局将着力构建“人防+物防+技防”立体防控体系，一方面探索运用无人机加强对巡查盲区实施高空巡航监测，另一方面联动社区网格员发挥“前哨”作用，实现线索“早发现、早报告、早处置”，不断提升违建识别精度与处置效率。同时持续深化柔性治理新路径，强化部门协同联动，将治理重心从“被动禁堵”向“主动疏导”转变，以智慧赋能与民生关怀双轮驱动，筑牢城市精细化管理根基，为打造创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的新金川提供坚实保障。
来源：镍都金昌客户端
编辑：刘欢欢 常远
